2020
跨境电商行业薪酬报告
“跨境电商”行业薪酬调查报告
一、前言
随着全球贸易加速,跨境电商行业越来越成为市场热点,2020年4月7日国务院常
务会议上,决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上,再新设46个跨境电商综合
1999-20032004-2012
B2B成为式,2013产品
可以预见,跨境电商正搭建起一个自由、开放、通用、普惠的全球贸易平台。跨境电
商将连接世界,成为未来全球贸易的主要形式。
随着这几年跨境电商行业的快速增长,整个行业处于规范期,跨境电商企业整体
存在以下管理问题:
行业核心人才流失较严重,人才流向以自主创业和竞争对手为
70%公司人才主动失率在30%以内。其中,核心人才岗(运营岗/产品开
发岗)流失情况远远高于其他岗位,人才主要流向自主创业和竞争对手。
企业发展越成熟,组织架构越完善,主要问题集中在权责划分不清晰与部门之间
沟通协作
跨境电商行业整体对组织架构和岗位管理的满意度偏低,处于初期阶段的公司不
同程度上存在部门设置不合理、职责划分不清、团队管理氛围欠缺、监督机制缺乏、
难”。
行业整体缺乏相对完善的管理机制和健全的人才梯队培养体系
行业处于热门阶段,扩张的企业快速发展,内部管理人员和管理模式跟不上企
发展,企业发展过程中的问题主要集中在“尚未形成标准的晋升
培养和发展机制的匮乏明显
绩效结果的运用方面还有很大的提升空间。
从整体上看,大部分公司目前绩效管理中面临的最大挑战是难以确定绩效考核
2020
跨境电商行业薪酬报告
标及具体目标,即便更为成熟的公司,其绩效管理依然主要处于“确定了绩效管理流
程,但较为粗放”的情况,难以量化,公司系统不完善,各部门之间的绩效取数较强
成为难点。
行业内各公司付薪理念和付薪水平差异显著 ,未形成行业标准
各公司付薪理念与公司主要价值观相关联,存在“薪酬泡沫”现象,部分公司愿
意支付比现有岗位更高的薪酬吸引人才,导致公司整体人力成本较高,难以控制,同
时由于缺乏行业标准,导致核心岗位在谈薪方面有较多形式,尤其是在运营和开发岗
位,选人+提成场需致公
人难”的问题。
较多企业核心人才及中高层管理人才的长期激励方案仍待补充或落地,亟需
构建全面薪酬体系保留优秀人才。
约有35%的同行企业已实施长期激励计划,绝大多数企业的长期激励方案仍待补充
或落地,核心人才的吸引、激励、保留,以及公司全面薪酬体系的完善,仍是大多数企
业实施长期激励的目的。
二、目的
基于由权威机构调查的分析显示跨境电商企业在人力资源管理存在以上问题,因
,我们联合深圳各大跨境电商企业共同发起 2020年卷。调研的是
通过了解目
计,以提升公司人均效能产出,以及推动公司战略目标的实现。
三、调查方法
1、本报告采取问卷调查方法(以圳地
为主)确定
“企业部分薪酬”,
并同
时摘录各跨境电商公司职位的薪酬数据及网上发布职位薪酬水平数据。
2、本报告从大招聘网站(如:前忧,招聘,猎,人才热线等各大招
聘网站)摘取“求者部分”数据进行整合分析。
3“2019 广东省企业工资指导
线”及进行综合分析各个分位值的数据
2020
跨境电商行业薪酬报告
四、调查情况
1、参与公司
57 0-50 15 50-100 17
100-200 11 200-500 10 ,500 4 3
具体如下:
公司名称
公司规模
年销售额
公司名称
年销售额
星科启
100-200
3-5E
迪奥科技
3-5E
泰厉科技
0-50
0-1E
亚飞电子商务
大于10E
龙瑞祥
0-50
0-1E
唯利胜科技
1-3E
阿拉拉科技
50-100
0-1E
东方丝路
大于10E
迈凯斯贸易
100-200
1-3E
鑫泽源
3-5E
揽众科技
0-50
0-1E
维易科纳
0-1E
速购商务
50-100
1-3E
蓝书网络
1-3E
拓百川
0-50
0-1E
雷特网络
3-5E
触动力
100-200
3-5E
联合卓创
1-3E
飞超科技
50-100
3-5E
爱购网络
3-5E
凯茜贸易
0-50
0-1E
鑫晟世纪
0-1E
志纵四海
100-200
1-3E
鑫远商子商务
5-10E
理德铭
100-200
3-5E
绿蒂丝科技
0-1E
安德在线
200-500
1-3E
波赛冬
3-5E
勤基贸易
50-100
1-3E
知行致远
1-3E
腾辉电子
500-1000
大于10E
千岸科技
大于10E
时易中信
200-500
5-10E
盛发伟业
0-1E
马夫科技
50-100
1-3E
谷米科技
1-3E
科斯迪
50-100
1-3E
碳宝贝
1-3E
优百特
50-100
1-3E
蒙智拓
1-3E
贞知科技
200-500
3-5E
佰事德
大于10E
创吉佳
100-200
3-5E
兴科瑞拓
0-1E
诠臻科技
0-50
0-1E
威联特
1-3E
贝斯通
0-50
1-3E
锐宇时代
0-1E
亿佰仕
0-50
0-1E
煜升网络
1-3E
华源鸿网络
50-100
1-3E
阿思特科
5-10E
Seenda
200-500
大于10E
友联创
3-5E
2020
跨境电商行业薪酬报告
2、调查职位
岗位一览表
职位
职位
职位
产品开发专
物流主管
会计
产品开发主
物流经理
财务主管
产品开发经
美工摄影
财务经理
产品总监
渲染设计师
招聘专员
运营专员
视频剪辑
人力资源主管
运营组长
英语客服
薪酬绩效主
运营主管
英语客服主
人力资源经理
运营经理
推广专员
人力资源总
运营总监
推广主管
Ebay 销售
采购专员
推广经理
独立站运营
采购经理
速卖通销售
Ebay 销售
物流专员
速卖通主管
/
3、2019 广省工资指线
广东省人社厅 12 10 2019 企业工资线,线,
企业效线(7%)
资水平偏低的企业,可以适当提高增长幅度,但一般不能超过警戒线的 11%。
五、调查内容
以下各岗位薪酬结果是根据已调研企业提供的数据、各大招聘网站摘取的职位数据分析
等采集的有关样本,总样本超过同行业150份,各个样本通过函数及图表得出结果,以25分
值、50分位值、75分位值、90分位值作为该岗位外部薪酬的参考,结合企业内部决定公司应
实施哪种薪酬策略。
2020
跨境电商行业薪酬报告
精品模式产品开发岗
产品开发岗
岗位名
25分位
50分位
75分位
90分位
平均值
下限
上限
产品开发专
6000
8000
9000
10000
7850.00
5000
13000
产品开发组
8000
10000
11000
12000
9772.73
6000
16000
产品开发主
10000
12000
14000
16000
12281.82
8000
19000
产品开发经
15000
16000
18000
20000
16409.09
10000
23000
图 5-1
分析:从图 5-1 可看出 :
产品开发专
底薪市场水平为8000元,平均值为7850元,下限是5000元,上限是13000元,这也说
明同个岗位与“公司规模”和“对岗位的定位”有比较大的关系,企业要采用的薪酬策
与公司发展阶段、企业内部管理成熟度等有紧密关系
提成点:60%集中在毛利润的1-3%,10%在毛利润的2-5%,少部分公司采用的是团队的
奖金形式。
产品开发组
底薪市场水平主要集中在10000元,下限6000元,上限16000元,调研发现部分公司
较为下限的薪酬主要是因为刚晋升或规模较小的企业,达到上限的企业,与“公司对该部
门的需求程度”以及“是否作为小团队长”等因素相关联。
提成点:调研发现半数以上企业提成点集中在团队毛利润的1-2%,个别企业采用的是
团队奖金的形式,当然,主要依据企业综合产出数值,去衡量团队的毛利润点
产品开发主
底薪市场水平主要集中在12000元,下限8000元,上限19000元,调研发现该岗位较
高底薪的企业主要原因是其作为公司团队的Leader.
提成点:调研发现产品开发主管的提成点主要是以毛利润的1-2%,以1%为多数,部分